Итак, уважаемый читатель, прошу Вас запомнить еще одну прописную истину- чем тщательнее Вы подготовите и отработаете подготовительный этап работы, тем проще будет работать в дальнейшем, а в случае возникновения спорных моментов и разбираться в ошибках. Во избежание недоразумений, рекомендую Вам всегда предоставлять в типографию техническое задание, заверенное подписью ответственного лица. Техническое задание должно содержать следующее:

Максимум доброжелательности.

Итак, начнем с золотого правила общения, звоните ли вы в типографию или уже пришли - проявите максимум доброжелательности, не кричите, не повышайте голос, говорите спокойно и без манерности в голосе.

Всегда помните, что типография хоть и относится к сфере услуг, но это совсем не значит, что сотрудников можно унижать, даже если Вы оплачиваете их услуги. Менеджер и сам заинтересован в получении от Вас максимум информации для расчета стоимости и дальнейшего определения технологий изготовления Вашего заказ